制定特定的营销战术,包括产品特色、促销、销售规范、定价、销售渠道和服务。
一个公司要做好经营,首先要从战略方面来做好计划。战略机会包括四个方面的活动。
第一,确定公司的使命。什么是公司的使命?就是我们的业务是什么,谁是该业务的顾客,我们对顾客的价值是什么。好的使命陈述有五个主要特征:1.专注于几个有限的目标;2.强调公司的重大政策和价值观;3.定义了公司经营的主要竞争领域;4.要有长远的眼光;5.是精炼的、令人难忘和有意义的陈述。
第二,建立战略业务单元。战略业务单元(strtegicbusiness units) 有三个特征:1.它是一项独立业务或相关业务的集合体,在计划工作时能与公司其他业务分开而单独编制计划;2.它有自己的竞争者;3.有一位经理,专门负责战略计划个利润业绩,该经理控制了影响利润的绝大部分因素。
第三,将资源分配给每个战略业务单元。什么叫资源?就是人财物,要把现有已成熟业务的分配给各个单元。
第四,评估成长机会,包括规划新业务、缩小规模和终止老业务等。如果预期销售收入和业务规划的销售收入之间存在差异,公司管理层就需要开发或收购新的业务来填补它。
2.当前营销状况。它提供与市场、产品、竞争、分销和宏观环境有关的背景数据。
3.机会和问题分析。它描述企业外部的主要机会与威胁、企业内部的优势与劣势,以及在计划中必须注意的主要问题(SWOT分析)。